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Qualité de l'accueil
Nous nous engageons sur l'accueil
Notre politique d'accueil repose sur le respect des engagements du référentiel Marianne.
Nous sommes à votre écoute
Nous organisons chaque année une enquête de satisfaction et nous vous communiquons les résultats.
Consultez les résultats complets de l'enquête de satisfaction 2017 ou sous forme d'infographie.
Donnez-nous votre avis
Vous pouvez à tout moment nous donner votre avis sur nos services au moyen des boîtes de suggestion mises à votre disposition dans les principales bibliothèques.